Se trata de servicios donde el ciudadano/cliente/usuario móvil demanda información vía SMS desde su teléfono móvil contra los sistemas de información intranet del cliente para obtener contenidos residentes en sus sistemas o condicionados a sus tablas de bases de datos.

El módulo de acceso bidireccional requiere de desarrollos de adaptación y parametrización a medida, por cada servicio, creando el cliente las reglas SQL que automatizan y posibilitan la consulta a cada uno de los eventos y MMC la configuración en la plataforma de movilidad que soporta los servicios Premium (se utiliza numeración Premium de 4 dígitos permitiendo el acceso desde cualquier operador).

En la mayoría de los servicios bidireccionales utilizamos procesos lógicos que concatenan información con el fin de autenticar al usuario utilizando al menos 2 mensajes. Este módulo requiere la contratación de las licencias de los módulos integrados.